Recetaya

¿Se ha quedado sin medicación? Solicite la receta de su tratamiento

Se le acaba el envase, la receta ha caducado o no la encuentra. Aquí puede solicitar la receta de la medicación que ya toma, o de un tratamiento nuevo si su problema se puede valorar con un cuestionario médico. El médico revisa sus respuestas por escrito, sin cita ni videollamada; si su valoración es positiva, le llega la receta en PDF al correo electrónico.

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Escriba el nombre del medicamento o del principio activo. Primero aparecen nuestros artículos y, junto a cada medicamento, verá si puede solicitar la receta a través de nuestro servicio.

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Cada solicitud la evalúa un médicoSin cita previa y sin videoconsultaLa tarifa cubre la consulta, no la emisión de un documento

Para quién es este servicio

Es para quien está en tratamiento y se ha quedado sin receta, porque se acabó, caducó o se extravió. Sirve también para iniciar un tratamiento cuando su caso puede valorarse con preguntas por escrito.

Esta web informa sobre todo de las vías respiratorias: inhaladores para el asma y la EPOC, corticoides en spray nasal y mucolíticos. La visión de conjunto está en el apartado sobre asma, EPOC y rinitis, con fichas como la del inhalador de rescate con salbutamol.

Cómo funciona, paso a paso

Todo es por escrito, sin videollamadas, llamadas ni chat en directo.

  • Conteste el cuestionario médico sobre el medicamento que usa o necesita, sus síntomas, antecedentes, alergias y otros tratamientos, e identifíquese con DNI, NIE o pasaporte.
  • Pague online la valoración.
  • El médico estudia sus respuestas. Si le falta información, le pedirá por escrito un informe, una analítica o una medición reciente de la tensión arterial, o le recomendará una consulta presencial.
  • Con una valoración favorable, la receta médica le llega en PDF por correo electrónico. Cuando el cuestionario no basta para valorar su caso con seguridad, el médico deniega la solicitud.

Qué ocurre después en la farmacia

La receta va a su nombre y se presenta en la farmacia. Según el artículo 15 bis del RD 1718/2010, las recetas extendidas en otro Estado de la Unión Europea pueden dispensarse en España.

La decisión de dispensar corresponde al farmacéutico. Si duda razonablemente de que la receta sea auténtica o válida, la norma le permite negarse. Esta receta no pertenece al SNS: el medicamento lo abona usted en la farmacia, y nosotros no vendemos ni enviamos medicamentos.

Quién revisa cada solicitud

Todas las solicitudes las valora el mismo médico, Damian Wojno. Tiene colegiación polaca (número 3211301) y no está colegiado en España. El reconocimiento de sus recetas se apoya en el artículo 11 de la directiva europea sobre asistencia sanitaria transfronteriza (2011/24/UE).

Cuánto se paga por la valoración

La valoración cuesta 21,90 € en la receta médica online y en el servicio de anticonceptivos, y 29,90 € en el de pérdida de peso. La tramitación prioritaria suma 8,90 € y coloca su solicitud por delante en la cola de revisión, sin fijar un plazo.

La tarifa cubre la consulta médica, no la emisión de un documento. Si el médico deniega la solicitud por motivos médicos o legales, le devolvemos la tarifa. Si el médico le solicita documentación, dispone de al menos 7 días para enviarla y le enviamos un recordatorio; a petición suya ampliamos el plazo. Si aun así no es posible completar la consulta, cerramos la solicitud y le devolvemos el importe íntegro.

Medicamentos y documentos fuera del servicio

Este servicio no expide justificantes médicos ni partes de baja: la baja solo puede expedirla un médico del SNS o de una mutua. Los agonistas del receptor de GLP-1 y la tirzepatida se valoran exclusivamente en el servicio de pérdida de peso.

El médico tampoco receta por esta vía, ni para empezar ni para continuar un tratamiento:

  • opioides, como el tramadol o la codeína;
  • benzodiazepinas, como lorazepam o alprazolam, e hipnóticos como el zolpidem;
  • estimulantes, entre ellos el metilfenidato y la lisdexanfetamina;
  • pregabalina, gabapentina y derivados del cannabis;
  • antidepresivos y antipsicóticos.

Cuándo conviene una consulta presencial

Si le cuesta respirar, tiene dolor en el pecho o una crisis de asma no mejora con el inhalador de rescate, llame al 112.

Fuera de una urgencia, el cuestionario no sustituye a la exploración, ni la renovación a los controles de una enfermedad crónica, como se explica en el artículo sobre medicación crónica. Pida cita con su médico de cabecera cuando:

  • tenga síntomas nuevos o el tratamiento haya dejado de hacerle efecto;
  • su caso requiera explorarle o hacer alguna prueba antes de decidir.

¿Qué hago si se me acaba la medicación y no tengo receta?

Si el medicamento necesita receta, la farmacia le pedirá una válida. Puede solicitar un duplicado a quien se la prescribió, pedir cita en su centro de salud o rellenar aquí el cuestionario. Conviene hacerlo al empezar el último envase. Si la receta se ha perdido o ha caducado, lo explicamos en el artículo sobre la receta perdida o caducada.

¿Hace falta hablar con el médico?

No. La valoración es siempre por escrito y no incluye llamadas ni videollamadas. Si el médico necesita más datos, se los pide por escrito.

¿La farmacia me dispensará el medicamento con esta receta?

Depende del farmacéutico. La normativa española admite recetas extendidas en otro Estado de la Unión Europea, pero le permite negarse cuando duda razonablemente de su autenticidad o validez. El medicamento no está incluido en la tarifa.

¿Sirve para un medicamento que no he tomado nunca?

Sí, siempre que su caso pueda valorarse por escrito. El médico decide con lo que usted describe y con la documentación que le pida; si hace falta explorarle en persona, se lo dirá.

¿Qué conviene tener a mano para el cuestionario?

El nombre exacto del medicamento, la dosis y desde cuándo lo toma, la receta o el informe anterior si los conserva, y sus alergias y otros tratamientos. Para algunos tratamientos el médico le pedirá además una analítica o su tensión arterial reciente.

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